清晨三点，一家坐落广东顺德的工厂库房内还有机器的声响，一辆辆叉车在进行产线到库房的货品转移。经过将机械臂放入承载货品的规范托盘，叉车将一台台加工好的产品从车间转移至库房，有序放上货架……

　　像这样在库房和产线间的内部物流，是出产进程中不行短少的一环。叉车作为工业转移的主力设备，更是终年活泼在内部物流的 一线 。而叉车的类型、规范也十分多样，从最大载荷达 30 吨的 大力士 ，到高缺乏 2 米的灵活 转移工 ……叉车巨细、分量、价格跨度规模很大，重度依靠定制。伴随着工业品数字化的快速开展，这些价值数十万的 非标 设备也可以经过京东工业品进行收购。

　　src=近来，来自德国、具有近 70 年前史的闻名叉车品牌——永恒力正式入驻京东工业品全途径。永恒力旗下掩盖托盘转移车、托盘堆垛车、拣选车、平衡重叉车、牵引车等品类的 200 多款类型悉数上线永恒力京东自营旗舰店。在产品入驻基础上，两边还在售前专业技术咨询、履约交给范畴打开深度协作，一起晋级永恒力的数字化定制服务才能。

　　不同于轴承、仪器仪表等较为规范的工业品，叉车是需求高度定制的产品。下单前，有必要依据企业厂区门的巨细、通道宽度、场所的承重、公司出产产品配重尺度等多重要素，承认叉车具体的货叉外宽、门架最大高度、额外载荷才能、轴距及轮距等参数之后，再进行定制化出产。因而，售前的选型咨询在收购时尤为要害。

　　src=在传统收购形式中，叉车的售前咨询首要依靠品牌方派驻专业工程师去企业现场查询。而这一进程受制于线下交流、人工交给等要素，使得叉车定制功率遍及不高，难以大规模仿制。怎么进步上下游之间的交流功率、下降定制的服务门槛，是叉车完成途径数字化有必要处理的难题。

　　在京东工业品同永恒力的协作中，两边经过一起完善墨卡托规范产品库，成功克服了这些妨碍。具体来看，永恒力关于叉车的专业了解和规范数据，将与京东工业品现已构成的工业品数字化规范进行匹配，在叉车范畴构成工业认同的参数系统。依据这套参数系统，两边一起规划了一份包含了 100 多项具体问题的专业工况查询表，不只触及叉车相关的重要基本参数挑选，还掩盖了门高、通道宽度、场所的承重等详尽的工况查询。企业客户只需在线 按表填写 即可由专业工程师长途承认叉车的出产细节参数。当客户需求与实践工况存在对立时，如门架最大高度超过了门高、货叉外宽超过了通道宽度等，工程师还会与客户进行二次承认。

　　永恒力叉车电商运营负责人彭娟表明，依托基本参数承认大体机型后，再依据工况查询表进行细节参数规划，这一进程不只大大精简了售前咨询的交流环节，还可以协助咱们更精准地掌握企业客户需求，大幅进步叉车的定制功率。

　　src=在售前咨询之外，针对叉车这类大型设备的履约交给、售后保护，京东工业品的智能供应链决议计划系统也将同永恒力叉车的线下途径、物流服务系统紧密配合，携手为企业客户带来线上线下一体化的专业服务体会。

　　京东工业品职业采销部总经理王维表明，与永恒力叉车达到协作，是京东工业品专业产品才能的有用弥补。现在，京东工业品已环绕动力、制作、建筑工程的职业特色及细分场景搭建了一系列专属产品及服务计划。未来，京东工业品还将携手更多专业品牌，继续拓宽产品及服务才能，为企业客户带来专业、高质量服务。