1月2日22时30分，岳阳市消防救援支队指挥中心接到群众报警称：汨罗市汨新大道千金大药房附近一餐饮店，一名男子从吊顶上摔下，需要救援。接警后，支队指挥中心立即调派汨罗消防救援大队出动救援力量赶赴现场处置。

　　消防救援人员到达现场后，发现餐饮店的吊顶板已脱落好几块，当时男子摔落到吊顶下方，腰部受伤，自己艰难地走到床边躺下，救援人员立即使用担架将其缓慢移动到医护人员准备好的移动病床上。

　　据了解，由于电动卷闸门打不开，该男子决定穿越吊顶旁的铁架维修卷闸门，因不小心，踩到没有支撑力的吊顶，整个人就掉落下来。当时，他经过十多分钟自救移动到床上，但因腰部越来越痛无法动弹，才报警求助。随后消防救援人员利用救援工具对卷闸门进行了维修，23时14处置完毕。