以“立异取胜，世界接轨”为主题的第八届我国世界电子商务大会于4月17日至18日在北京世界会议中心举办。这是《中华人民共和国电子签名法》公布和施行后的初次电子商务盛会。很多国内外政府高官、职业领导、业界风云人物、权威专家以及我国、美国、韩国、日本等国家及欧洲的闻名电子商务企业厂商等参加了本次会议。搜狐IT频道现场直播了本次会议，以下为：

　　Tom Pixpey：谢谢各位，今日由于总部的一些工作，我的搭档Larry Yu没有能来，我就替代他来讲演，我叫汤姆，我是全球服务产品开发的总监。各位女士、各位先生，今日很快乐能够从美国到北京来，代表美国嘉信理财公司参加这个电子商务大会，与各位共享一下嘉信理财在美国电子商务方面的经历和心得。美国是一个先进老练的系统，而美国的金融服务业更是如此。先进系统的居民一般对财政有剧烈的需求，由于财政能够帮忙他们到达个人的财政方针，比如说退休、养老，子女上大学的费用，购买房子或是为宗族代代财富的遗传做好预备等等之类。

　　作为一个老练的经济系统美国有多样化的出资东西和帐户品种，挑选规模适当大，并且适当杂乱。这个状况是广阔殷实美国中层阶级对出资建议和运营有更多的需求。在曩昔嘉信理财现已方案中立的风格为出资者供给根本出财物品和服务，这些年来嘉信理财为了满意美国广阔社会的要求也设了出资参谋，和帮忙中产阶级人士，帮忙他们来抵挡日子中的各种杂乱的出资挑选。谈到电子商务嘉信理财早在1996年开端参加电子商务，并且是网络买卖的前锋者。其时互联网的科技改造与开放对咱们的客户来说有了很大的招引力。而嘉信理财那时建立了咱们的买卖网站，让咱们的客户能够享用网络买卖的便利和亲切。一起与客户在网络上的互动也让嘉信理财提高了建造互联网的动力，创建了咱们杰出的互联网的生长。

　　这九年以来直到今日能够说现已转型成为比较成功的多途径化的电子商务企业，早便是咱们多途径方式里最主要的途径。咱们的客户在网络的触摸比他们给咱们打电线倍。这个转型改变了咱们的企业方式，也一起改变了咱们和客户的互动方式从数字来看买卖佣钱收费在2004年嘉信理财理财财政结构上只占了22％，仅仅是五年前份额的一半。

　　曾经咱们的出资专员便是客户服务代表，会经过电话给客户供给报价、念新闻或者是给客户下单，现在咱们的出资专员花的时刻都是在跟客户评论一些比较杂乱的出资规划问题。而客户会自己经过咱们的网站便利地获得新闻、报价等等咨询，假如要对美国电子商务的前景进一步调查，咱们信任美国电子商务的赢家有必要要能够经过网络大幅度地供给以客户个人化的联系和互动。而这样的条件意味着美国的证券经济公司必定要继续逾越他们现在现已成功建立起来的网络买卖，多途径化的服务方式。有必要要能够招引更多客户的财物，不仅是客户股票的出资财物，一起也包含其他方面的财物组合，这样一个企业有必要要有效地运用技能给客户的财政组合供给个人化的、可信赖的指引，网络技能在这里有一个要害的效果，它能够作为一个结合的整体渠道来施行这些方针。

　　这样的前景和进程是充溢调整的，互联网站出资和资金的流转比曾经要愈加简单，而职业界的竞赛也越来越剧烈了，买卖佣钱日趋下降，形成佣钱占企业收入份额越来越低，独自靠功能来竞赛的公司越来越少，金融电子商务公司有必要改变成为能够供给个人化指引的方式，也有必要要具有多元化的收益结构。总而言之美国的金融系统现已在电子商务的革射中彻底转型了，也让顾客在这个转型进程中成为最大的受益者。由于越来越多的金融产品可供挑选，而买卖成本也越来越低。不过那些人快速把握电子商务科技和网络金融的公司，一起也能够捉住美国广阔殷实的中产阶级日益添加的财富，并供给相关服务来发明公司的杰出生长。最终代表整体嘉信理财的搭档祝电子商务大会圆满成功，谢谢。